Amazon FBA vs Amazon FBM: qual è la soluzione logistica migliore per la tua attività?

Che cos'è Amazon FBA e che cos'è Amazon FBM?

Innanzitutto, rivediamo le definizioni:

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Che cos'è il servizio Logistica di Amazon (FBA)?

Le tue scorte vengono inviate a un centro di distribuzione Amazon e il marketplace si occupa della spedizione dei tuoi prodotti al cliente finale.

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Che cos'è la spedizione gestita dal venditore (FBM)?

Gestisci autonomamente lo stoccaggio e la spedizione dei tuoi prodotti. Il marketplace diventa quindi esclusivamente un canale di vendita, ma tu non benefici della potenza logistica di Amazon.

Scopri di più su come funziona Amazon FBA.

Elencheremo i vantaggi e gli svantaggi del programma Amazon FBA rispetto al programma FBM, per poi esplorare alcune opzioni che vi aiuteranno nella scelta.

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Amazon FBA vs. FBM: i vantaggi del programma FBA

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Logistica semplificata grazie ad Amazon FBA

Il vantaggio più grande per molti venditori è senza dubbio il fatto che Amazon si occupi di tutta la logistica dopo l'ordine. I pacchi vengono preparati e spediti da Amazon senza che tu debba preoccuparti di nulla. Devi solo monitorare le tue vendite, assicurarti che il magazzino di Amazon sia ben fornito di prodotti e l'elaborazione degli ordini si prenderà cura di tutto senza alcun intervento da parte tua.

Il programma Amazon FBA ti solleva da quasi tutta la gestione logistica (devi comunque spedire i prodotti ad Amazon), a un costo molto competitivo rispetto a quello che comporterebbe la gestione interna della logistica.

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Amazon FBA: un servizio rapido e completo

Amazon FBA gestisce i tuoi prodotti dallo stoccaggio alla consegna ai clienti finali, occupandosi anche dei resi e dell'assistenza clienti. Resi e rimborsi vengono elaborati da Amazon in quanto parte integrante del processo di vendita. Allo stesso modo, il servizio clienti di Amazon gestisce le richieste di assistenza post-vendita per gli ordini FBA. Questo si traduce in un notevole risparmio di tempo.

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Idoneità per il badge Amazon Prime e miglior posizionamento nei motori di ricerca

Quando i tuoi ordini vengono gestiti da Amazon, i tuoi prodotti ricevono automaticamente il badge Prime e beneficiano della spedizione rapida e gratuita riservata agli abbonati Prime. Non dovrai più preoccuparti dei costi di spedizione, perché Amazon si occupa di tutto. L'accesso al badge Prime ti offre un vantaggio significativo in termini di visibilità e posizionamento dei tuoi prodotti.

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Spazio di archiviazione illimitato con Amazon FBA

Con il programma Amazon FBA non ci sono limiti allo spazio di archiviazione utilizzabile, quindi non devi preoccuparti di rimanere senza spazio. Paghi solo per il volume di archiviazione che utilizzi ogni mese. Questo rappresenta un vantaggio significativo rispetto alla gestione interna della logistica.

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Requisiti di ammissibilità al programma Multi-channel Fulfillment (MCF)

Il programma Multi-channel Fulfillment consente ad Amazon di gestire la spedizione degli ordini provenienti da altre piattaforme o persino dal tuo negozio online. Questo elimina la necessità di gestire una logistica interna complessa.

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Gli svantaggi di Amazon FBA rispetto ad Amazon FBM

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Non hai più il controllo dei tuoi costi

Con il servizio FBA, si è alla mercé di Amazon per quanto riguarda i potenziali aumenti di prezzo. Il programma FBA può rappresentare un onere finanziario se i prodotti non sono compatibili con la struttura dei costi di Amazon.

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Stai perdendo il controllo delle vendite

Con Amazon FBA, Amazon gestisce l'intera catena logistica post-ordine: magazzinaggio, spedizione, resi e assistenza clienti. Non hai più alcun controllo su questi aspetti e non puoi effettuare controlli sui tuoi prodotti prima della spedizione.

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I costi di magazzinaggio possono variare

Con Amazon FBA, le tariffe di stoccaggio aumentano dopo 180 giorni e durante i periodi di punta come le festività natalizie. Ciò può influire sulla redditività dei tuoi prodotti.

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Amazon stabilisce le sue condizioni

Per poter gestire i tuoi prodotti tramite FBA, devi spedirli a un centro di distribuzione Amazon e seguire le linee guida per l'etichettatura e l'imballaggio. Il mancato rispetto di tali linee guida comporterà l'applicazione di penali da parte di Amazon.

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Lo status Prime è accessibile anche senza partecipare al programma Amazon FBA

Lo status Prime non è un'esclusiva dei prodotti venduti tramite FBA. I venditori possono ottenere il badge "Prime" attraverso il programma Seller-Fulfilled Prime (SFP). Questo programma unisce il meglio di entrambi i mondi: l'accesso a Prime mantenendo il controllo sulla propria logistica.

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Come scegliere tra Amazon FBA e Amazon FBM?

In sintesi, l'utilizzo di FBA è vantaggioso se i prodotti che vendi sono piccoli, leggeri e/o costosi. FBM, d'altro canto, è più conveniente se desideri mantenere il controllo sui tuoi clienti e gestire la logistica.

Per molti venditori, l'approccio ibrido rappresenta la soluzione migliore. Si stima che il 34% dei commercianti utilizzi sia FBA che FBM, rispetto al 57% che utilizza solo FBA e solo il 9% che utilizza solo FBM.

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